住客点评>>
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好评帮别人预订的，据说位置比较方便，环境还算可以。
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好评地理位置很不错，毗临西子湖
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好评酒店太老旧了，浴巾都是破的，房间到时挺大的，但是找不到的时候，客服电话总是打不通
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好评非常满意，不论位置还是服务，价格虽然高了点，但对于游玩西湖方便程度来说不算高，前台美...
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好评酒店位于西湖边的南山路上，距离西湖边很近。这次入住的是豪华家庭房，房间很大，一张2米...
如家酒店加盟商与管理方起争执
2016.04.08
4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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杭州茶人居璞瑞酒店交通指南
酒店位于南山路西湖柳浪闻莺旁，步行可达河坊街、吴山天风、雷峰夕照，风景优美。
【前往酒店】：
- 距离杭州城站火车站3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离杭州汽车南站5.1公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离杭州萧山国际机场30公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至城站火车站下，再换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离柳浪闻莺350米，步行约5分钟；
- 距离河坊街步行街650米，步行约10分钟；
- 距离吴山天风1.1公里，步行约15分钟；
- 距离雷峰塔景区1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离杭州动物园3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离武林广场4.5公里，乘坐分钟出租车约10-15分钟。